O que este site sabe sobre você.

Este é o site da Check All, que apresenta a CLAUH, nossa atendente virtual para hotéis e pousadas. Aqui está, em linguagem direta, o que coletamos quando você navega, para que serve e como pedir acesso ou exclusão.

Atualizado em 30 de setembro de 2026.

O que é coletado

• Como você usa o site. Usamos o Microsoft Clarity para ver, por mapas de calor e gravações de sessão, onde as pessoas clicam, até onde rolam a página e por quais páginas passam. Ele também registra o tipo de aparelho e navegador e a região aproximada, a partir do endereço IP. Para reconhecer uma visita e juntar as páginas de uma mesma sessão, o Clarity grava cookies no seu navegador, como _clck e _clsk. O que você digita em campos é mascarado pelo Clarity por padrão.
• Sua conversa no WhatsApp. Os botões do site abrem uma conversa no WhatsApp. O site em si não tem formulário e não pede nome, e-mail nem telefone. Se você decidir mandar a mensagem, recebemos o seu número, o nome do seu perfil e o que você escrever. A conversa pode ser atendida por uma pessoa da equipe ou pela própria CLAUH.
• Sua preferência de tema. A escolha entre tema claro e escuro fica guardada só no seu navegador. Ela não é enviada para nós.
• A calculadora. A conta é feita no seu próprio navegador. Os números que você informa não são enviados para um servidor nosso nem ficam guardados.
• Registros técnicos. O site é hospedado na Cloudflare, que registra dados técnicos de acesso, como o endereço IP, para entregar as páginas e proteger o site. As fontes vêm do Google Fonts e o vídeo da página inicial é do YouTube, no modo de privacidade aprimorada. Ao carregar esses recursos, o seu navegador se conecta aos servidores do Google.

Para que usamos

Os dados de navegação servem para entender o que funciona e o que atrapalha no site, e melhorar. Não usamos essas informações para descobrir quem você é. A conversa no WhatsApp serve para responder você, apresentar a CLAUH e, se fizer sentido, seguir com uma proposta.

Não vendemos seus dados.

Com quem os dados passam

Com os fornecedores que fazem o site funcionar: Microsoft (Clarity), Cloudflare (hospedagem), Google (fontes e vídeo) e Meta (WhatsApp). Cada um trata os dados conforme a própria política, e parte desse tratamento pode acontecer fora do Brasil. Veja como a Microsoft trata os dados na Política de Privacidade da Microsoft.

Por quanto tempo

O Clarity guarda as gravações de sessão por cerca de 30 dias e os dados agregados de mapa de calor por até 13 meses. O cookie _clck dura até um ano e o _clsk, um dia. As conversas de WhatsApp ficam guardadas enquanto durar o contato comercial com você, ou até você pedir a exclusão.

Suas escolhas e seus direitos

Você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do seu navegador. O site continua funcionando normalmente sem eles.

Pela Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você pode pedir a confirmação de que tratamos dados seus, o acesso a eles, a correção, a exclusão, e pode se opor ao tratamento. Para isso, ou para qualquer dúvida sobre esta página, fale com a gente pelo WhatsApp.

Mudanças nesta página

Se o site passar a coletar algo diferente, esta página é atualizada e a data lá em cima muda.