Assista ao vídeo e descubra como aumentar a qualidade, consistência do atendimento, mesmo com alto volume de conversas, sem contratar mais funcionários:
Quem vai te atender é ela mesma. O teste é o produto.
Um único mês. Uma pessoa da equipe revisando. O resto foi a CLAUH.
Conversas reais, com horário e fechamento, do jeito que acontecem no WhatsApp da hospedagem.
Aqui entram os prints de conversas de verdade da CLAUH com hóspedes, com horário visível e o fechamento da reserva. É a prova mais forte da página.
Quem criou a CLAUH é dono de pousada. A Aratuca fica em São Francisco do Sul, no litoral norte de Santa Catarina, e quando os anúncios começaram a rodar de verdade, o WhatsApp virou o balcão da recepção.
"Verão 2025/2026. Alta temporada, o dia fechando com 180 mensagens sem resposta. No meio disso, o funcionário da recepção pediu demissão, e quem entrou no lugar nunca tinha atendido hóspede na vida. No fim das contas, mais de R$ 30 mil de prejuízo, não por falta de procura, mas por não dar conta de responder."
O problema não era só demorar pra responder. Era não ter como medir o tamanho do buraco: reserva perdida não aparece em relatório nenhum, ela vira silêncio. Dá pra perder dinheiro todo mês achando que está tudo bem.
A saída não foi comprar um chatbot pronto. Testamos os que existiam no mercado e eram ruins. Construímos uma atendente pra própria pousada, com o nosso caixa e o nosso hóspede reclamando na hora em que ficava ruim. Hoje ela atende mais de 2.300 conversas por mês na Aratuca, e já trabalha em outras hospedagens.
A mesma função. Dois custos muito diferentes.
* Para uma hospedagem de porte pequeno a médio. O valor varia conforme o número de quartos e o volume de conversas; operações maiores recebem proposta sob medida.
Existe uma diferença grande entre responder um hóspede e conduzir uma conversa até a reserva. É nessa diferença que mora o seu faturamento.
Seus quartos, suas regras, suas políticas, seus diferenciais e até a cidade. Não é roteiro genérico de robô.
Acabou a fila. Uma pede orçamento, outra tira dúvida, uma terceira fecha — e ninguém espera atrás de ninguém.
Ela separa quem só está pesquisando preço de quem já tem data e intenção — e trata cada um do jeito certo.
Conectada ao seu sistema, ela consulta disponibilidade, monta o orçamento e manda na hora, com valor e link de pagamento. A conversa termina em reserva registrada.
Quem pediu preço e sumiu não fica esquecido. Ela volta na hora certa, sem ninguém da equipe precisar lembrar.
Ela mesma te avisa dos fechamentos, das negociações e dos casos que pedem revisão humana. O resto ela resolve.
Ninguém aqui vai te entregar um painel e desejar boa sorte. Quem treina a CLAUH na sua operação é a nossa equipe.
Conversas, questionários e documentos. Mapeamos seus quartos, regras, políticas, seu jeito de atender, seus diferenciais e até a cidade.
Ela começa num número dedicado ao treinamento. Você e sua equipe conversam com ela, testam, corrigem, até a resposta ficar redonda. Nada chega ao hóspede antes disso.
No número da sua hospedagem, conectada ao seu sistema de reservas. Sem trocar de número, sem mudar a sua rotina.
Ficamos em cima dos primeiros dias de conversa real, ajustando o que aparecer. Depois disso, ela trabalha pelo seu comercial o dia inteiro.
A CLAUH conversa como uma pessoa da sua equipe, com o tom da sua hospedagem, não com respostas prontas de robô. Na Pousada Aratuca, a experiência foi além de não notarem: hóspedes elogiam o atendimento e agradecem pela atenção. A conversa flui como qualquer bom atendimento humano, só que em 20 segundos e às 3 da manhã.
Você define os limites dela: onde ela vai até o fim sozinha e onde ela chama alguém da equipe, como desconto, orçamento especial ou qualquer situação fora do padrão. O que ela não sabe, ela não inventa: avisa o hóspede que vai confirmar e manda um recado pra equipe dizendo exatamente qual informação faltou. Além disso, acompanhamos os primeiros dias de conversa real ajustando tudo o que aparecer.
Depende do que você quer. Dá pra atender o dobro de conversas com a mesma equipe, ou manter o volume de hoje com menos gente: a decisão é sua, e as duas contas fecham. Nosso foco é potencializar: quem fica para de gastar o dia respondendo as mesmas dez perguntas e passa a cuidar do que exige gente de verdade, o hóspede que já está na casa e a experiência dele. Na Pousada Aratuca, uma pessoa só ficou revisando.
Nós também testamos vários que existem no mercado — foi exatamente por isso que criamos a CLAUH. A diferença é que ela é treinada especificamente na sua hospedagem e conectada ao seu sistema de reservas. Bot comum responde e para. A CLAUH cota, cobra e lança a reserva.
Um setup único de implementação mais uma mensalidade que varia conforme o número de quartos, com a assinatura da inteligência artificial já inclusa e sem cobrança por mensagem. Você não paga mais toda vez que quiser aumentar a capacidade de atendimento.
Manda um oi. Quem vai te atender é a própria CLAUH — ela te mostra como funciona e marca a conversa com a gente.
Conversar com a CLAUH no WhatsApp →Você vai sentir na pele o que seu hóspede sentiria.